Huisartsenpost Eemland doet oproep aan patiënten in coronacrisis: Stop met bellen, meld je digitaal

De huisartsenpost in de regio Eemland (Amersfoort en Barneveld) doet een oproep aan patiënten in de regio om te stoppen met bellen in niet levensbedreigende situaties en eerst digitaal contact te zoeken met de huisartsenpost. Bellers staan langer in de wacht dan ons lief is en digitale zorg is in deze tijd van corona veiliger en efficiënter, zegt Dianne Jaspers, medisch directeur en huisarts Huisartsenpost Eemland.
“Mensen zitten met vragen en twijfels over hun eigen gezondheid of met zorgvragen die niet kunnen wachten tot de eigen huisarts weer beschikbaar is. Dat ze de huisartsenpost bellen voor spoedvragen is terecht, maar we kunnen ze met onze onlangs gelanceerde digitale huisartsenpost veiliger, sneller en efficiënter helpen.’’

Spreekuur.nl
Onlangs startte huisartsenpost Eemland met digitale consulten via de digitale dienst Spreekuur. Met Spreekuur kunnen circa 350.000 inwoners, ouder dan zestien jaar, uit de regio het digitale consult zelf voorbereiden door gevalideerde triage en anamnese vragen te doorlopen en door een foto toe te voegen. Dit scheelt een heleboel werk voor de huisarts en de triagist. Huisartsen die in de regio’s verbonden zijn aan de huisartsenposten, krijgen deze informatie vervolgens overzichtelijk aangeboden via een digitaal systeem en kunnen vlot het consult afhandelen via een chat. Ook komt er automatisch een samenvatting in het elektronisch patiëntendossier. Via het Spreekuurplatform krijgen patiënten locatie-onafhankelijke en persoonlijke zorg voor spoed, zoals wonden, oogklachten en huidinfecties. Als er sprake is van zeer urgente spoed, dan krijgt een patiënt het advies om naar een spoedlijn te bellen. Inwoners uit de regio kunnen Spreekuur ook gebruiken als zij mogelijk met het coronavirus zijn besmet. Digitaal contact via Spreekuur.nl heeft zelfs de voorkeur van de huisartsenpost, omdat dan de kans op besmetting beperkt blijft. Inmiddels zijn in de afgelopen 3 weken al ruim 800 patiënten digitaal geholpen.

Dianne Jaspers: “Mensen maken zich niet alleen zorgen over corona, maar ook de ‘normale’ spoedeisende zorgvragen blijven komen. Digitale zorg op afstand is nu niet alleen veiliger, maar geeft ook efficiëntie in de zorg. Wij gaan voor die digitale triage zodat huisartsen ontlast worden. Dat scheelt enorm veel tijd die besteed kan worden aan andere zaken. We kunnen zo veel beter een inschatting maken of patiënten tóch nog door een huisarts gezien moeten worden.”

De openingstijden van het platform voor Huisartsenpost Eemland zijn van 17.00 tot 21.30 uur ’s avonds en in het weekend van 08.00 tot 21.30 uur.

In strijd tegen coronacrisis opent Eemland eerste digitale huisartsenpost van het land

Ruim 350.000 mensen in de regio Eemland kunnen nu elke avond en in het weekend digitaal een consult krijgen van huisartsen van Huisartsenpost Eemland. Ook inwoners uit de regio met ernstige klachten die denken het coronavirus te hebben, kunnen via de digitale huisartsenpost hun (zorg)vraag insturen. Hierbij beantwoorden ze wat vragen over hun klachten en kunnen ze een foto meesturen. Met deze informatie kan de huisarts via chat snel adviseren wat nodig is; thuis uitzieken of toch een nader onderzoek door een arts. Patiënten worden dus snel geholpen, de kans op besmetting wordt beperkt en het verlaagt de enorme werkdruk bij huisartsen en assistenten op de huisartsenpost. Klik hier om meer te lezen.